第30章 他女朋友
作者:凌沐|發(fā)布時間:2017-06-10 17:19:14|字數(shù):2116
我借故說要酒店下個月出的宣傳刊內(nèi)容想要向廣大市民介紹一下鼎豪的新老板而接近了盛瑾源。
盛瑾源對我也似乎沒有什么懷疑。
也許是大家都是在同一個地方做事,過去的那些誤會,我們都已經(jīng)默契地不再提了。
“盛先生,關于專訪的時間,你想定在哪一天呢?”
“隨便,你決定?!笔㈣礋o所謂地說著。
我有點無措,他是老板,他的時間怎么能讓我隨便決定?
“盛先生……”
我剛想要跟他確定個時間,走廊盡頭突然傳來發(fā)怒的聲音。
“你們酒店是怎么搞的?這就是你們的服務質量?”
我聽到聲音后,放下和盛瑾源的談話,前往事發(fā)點。工作經(jīng)驗告訴我,剛剛不滿的聲音是顧客發(fā)出來的。
7023房間,兩位我的同事站在門口,而里面住的是一位年輕的女客人。
“抱歉,先生,這已經(jīng)是我們最好的服務了。”我的同事正在給男客人道歉。
我走了進去,“不好意思,先生,我是公關部的梁慕柔,請問有什么可以幫助你的嗎?”
“來的正好,你看你們酒店搞的什么名堂,床墊睡得難受,枕頭里塞的是什么鬼,又硬又不平!”
被客人投訴,我當然要先聽一下同事們是怎么處理的。
“我剛剛已經(jīng)找人過來整理過了,然后他又說房間的地板不干凈,衛(wèi)生間的洗浴臺上有水漬,床也鋪得他不滿意……”
聽同事的話,這客人對我們酒店不滿意的服務還真不是一點兩點了。
“你們客房服務不專業(yè),我要投訴你們,你們的服務質量真的太差了。”男客人較真地說著。
投訴?
我和我的同事有點心急了,可不能真讓客人投訴。
盛瑾源走了進來,對我和我的同事說了一句,“讓我來處理。”
我見盛瑾源解開了自己的西裝紐扣,然后竟然親手去整理床鋪,裝枕頭。
見他做事的流程完全可以和酒店專業(yè)客房服務員工媲美,我很震驚,覺得向他這樣高高在上的人怎么還會做這種事?而且還做得這么好?
再看男客人的表情,很明顯的,對盛瑾源的勞動成果非常的滿意。
盛瑾源,到底是個什么樣的男人?
邪惡?輕?。可谱??狡詐?穩(wěn)重?
我不知道該用什么詞來形容他,也許就如之前說的,他就是個善變的人。
而這樣的男人,不知道他的女朋友是什么樣的?
亦或者,什么樣的女人,才能駕馭這樣的男人?
“不錯,這才是專業(yè)的嘛?!蹦锌腿似鹕?,對盛瑾源整理的床鋪枕頭,以及床頭柜上的物品擺放都非常的滿意。
“你是這里的客房服務員工?”男客人向盛瑾源問著。
“不是。”我走上去向男客人解釋,“他是我們酒店的行政總裁,盛瑾源先生?!?/p>
“是么?”男客人似乎也有些驚訝,為他整理床鋪的居然是行政總裁。
“你好,很高興你能入住我們酒店。”盛瑾源親切地和對方握手,握完手后有從衣服包里拿出名片盒,取出一張閃金的名片。
“如果你對我們酒店有什么不滿意的地方,可以直接打電話給我,我會盡力幫你解決?!?/p>
男客人對盛瑾源的態(tài)度非常的滿意,拿著金燦燦的名片滿臉的笑意,“嗯,不錯,這才是五星級酒店的服務水準?!?/p>
“謝謝,再見?!?/p>
“再見?!?/p>
此時此刻,我是從內(nèi)心深處的相信盛瑾源對酒店管理的能力和態(tài)度,從而也讓我想到了公公為什么會將酒店賣給盛瑾源。
比起刑家兄弟,或許只有盛瑾源才是想要正真經(jīng)營好酒店的人。
當然,我老公排除外。
想起刑茂,我才覺得我們已經(jīng)好多天沒聯(lián)系過了,也沒碰過面了,我甚至都不知道他這兩天在做什么?
“怎么了?臉色不好看,是覺得剛剛的問題,我沒處理好?”盛瑾源在我身邊問著。
我吸了吸鼻子,“沒有,您處理得很好,值得我們學習。”
“呵?!?/p>
盛瑾源沒在說話,只是和我肩并肩的走在幽靜的走廊里。
“你好像真的很會管理酒店,不管是環(huán)境還是事物,你都一清二楚。我能問一下,你管理酒店已經(jīng)多少年了嗎?”
盛瑾源睨了我一眼,“采訪我?”
我臉色僵了一下,這是我的自己突然想問他的問題,既然他說采訪的問題,那就算作是采訪的吧。
“其實這些都是最簡單,最基本的問題。如果連這些簡單的酒店業(yè)務都不熟悉,那又怎么做管理者呢?再說如果我不了解鼎豪,我也不會接手管理工作的?!?/p>
看他說得信心滿滿,我又趁勢問了一句,“那你對酒店有什么規(guī)劃或者設定個什么目標?”
盛瑾源回頭看著我,說話間的功夫,已經(jīng)走到外面的我們正身處在酒店泳池旁的花園里。
燦爛的陽光傾斜而下,映照著他的半邊臉,卷而長的睫毛在他的眼瞼投下陰影,讓我有那么一瞬間的晃神。
男人的睫毛也可以這么長?
而盛瑾源也目不轉睛地看著我,看他涼薄的唇微微顫抖著,我的心莫名的收緊。
腦海里不知不覺地,又想起了他親我的感覺。
背著陽光,盛瑾源突然向前一步,拉近了我們之間的距離。
而我下意識地往后退,根本沒注意到身后的泳池,腳下一空,身體忽的傾斜……
結實的臂膀緊緊地摟著我,心砰砰的跳得就好像紐扣都要撐開。
盛瑾源離我很近,這一厘米的距離,我一撅嘴,就能親到他。
驀地,盛瑾源低下了頭,將這一厘米的距離都給縮沒了。
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