第38章 至關(guān)重要
作者:凌沐|發(fā)布時間:2017-06-14 16:42:41|字?jǐn)?shù):3459
“對了,你昨晚去哪里了?也沒回家,在哪里過的夜?”刑茂終于想起問這些問題了。
然而我心里卻是一點高興的情緒都沒有。
“昨晚離開夜店后,我回酒店了?!边@個世界上只有半真半假的謊言,才不用去接二連三的填補(bǔ)上一個謊言,又能使聽的人徹底相信。
“在酒店做了忙了一會工作,然后很困,就直接開了個房,住了一晚上?!?/p>
“那你今天請假……”
“你不是說私人問題不過問的嗎?”
刑茂抿著唇,扶了一下臉上的眼鏡,“中午一起吃飯?”
“……”我噎了,刑茂主動約我吃飯。
可我中午約了盛瑾源?
這可真是趕上了。
“怎么?私人事還沒處理好?連吃飯的時間都沒有?”刑茂的語氣帶著幾分不悅。
“不是,沒有?!蔽覒?yīng)允了他的約。我們畢竟是夫妻,能拉近我們夫妻感情的事,我都愿意去做。
……
離開刑茂的辦公室,我攥著手機(jī)在樓梯間躊躇了好一會,最后終于鼓起勇氣撥通了盛瑾源的電話。
“盛先生,抱歉了,中午的約……”
“趕緊來我辦公室整理一下,馬上緊急會議!”
我話還沒說完,盛瑾源就先一步打斷我的話,嚴(yán)肅地說著。
好吧,緊急會議。先忙正經(jīng)事。
……
半小時后,會議室里又坐滿了人,各個部門的人都到齊了。
“現(xiàn)在大家手中的資料是明天M國UIP行政人員的名單,他們已經(jīng)接受了我的邀請,愿意試住我們酒店,兩天后就到。”盛瑾源坐在會議桌的正上方,表情嚴(yán)肅地說著。
我坐在他的左手邊,從我的這個角度看過去,正好看著他的三分之二的臉,這樣一個運籌帷幄的男人,讓我想到了他早上在電話里說的。
‘早餐花錢買的?!?/p>
“UIP可是M國很有名的投資公司?!毙蠘I(yè)大概是覺得人家怎么可能會選擇我們?
“這些公司一般開商會都是入住那些外資酒店。”果然是兩兄弟,邢文也是持懷疑態(tài)度,“你真的請得動他們嗎?你能應(yīng)付得了么?”
盛瑾源淡淡地笑著,“應(yīng)付不應(yīng)付得了,那就要看大家是否愿意合作了。如果客人試住著滿意,那肯定是愿意和我們簽約的。以后每次有商會活動,他們都會入住我們酒店。”
聽起來,應(yīng)該是對酒店業(yè)績的一次很大的提升了。
我很希望這些客人能試住滿意。
“有了和他們的簽約,那我們的推銷客房就更容易了,那么銀行債務(wù)方面也會得到緩解?!蔽野l(fā)表了自己的意見。
“我也覺得這個提議不錯,稍后我會跟進(jìn)的?!毙堂x擇了支持盛瑾源,而且還先一步請纓,打算負(fù)責(zé)這次活動。
邢業(yè)和邢文的臉一下子就僵了。
其實他們心里也知道這是個提升酒店業(yè)績的絕好機(jī)會,可誰讓他們慢了兩拍,讓刑茂搶去了。
“既然這些客人這么重要,那我們在服務(wù)房面一定不能有差?!贝筇媒?jīng)理認(rèn)真誠懇地說著。
“我們餐飲部也會加強(qiáng)完善,爭取讓客人滿意?!辈惋嫴恐鞴芤脖硎驹敢馀浜?。
“大家知道就好?!笔㈣纯创蠹业膽B(tài)度都比較認(rèn)真,很是滿意,“戴維,稍后麻煩你將八樓的客房騰空……”
嗯,不錯,8樓是我們鼎豪酒店裝潢最豪華的樓層,用來接待商會客人,應(yīng)該沒問題。
“如果有訂房是重疊的,慕柔……”
盛瑾源突然喊到我的名字,心莫名的跳了一下?!笆?。”
“麻煩你配合戴維,安撫重訂房的客人。”盛瑾源有條不絮地下達(dá)任務(wù),“伯錫……”
伯錫是我們酒店的行政主廚。
“麻煩你列出一份餐譜給我看看,因為他們會在我們酒店入住四天三夜,我希望他們的每一餐都有不同的特色?!?/p>
“好的?!辈a點頭應(yīng)著。
“阿邦……”盛瑾源又看向保安部,“加派人手去8樓,我要確保那里的保安周全?!?/p>
“是?!卑钜矐?yīng)著。
“芬姐?!笔㈣纯谥械姆医憔褪俏掖笊┥蛴穹?,“你幫我想想,看看有什么既有意義,又能代表我們心意的紀(jì)念品可以送給他們。”
沈玉芬略顯驚訝,大概是沒想到自己還能參與進(jìn)來吧。
“稍后我還會再和總經(jīng)理以及兩位副總經(jīng)理再研究一下這次的商務(wù)計劃,散會。”
當(dāng)初他們說的,鼎豪酒店的管理人理應(yīng)能者居之,現(xiàn)在盛瑾源是真的當(dāng)之無愧。
公公的選擇是對的,如果真讓邢業(yè)和邢文來管理酒店,現(xiàn)在的鼎豪還不知道落魄什么樣了。
……
這或許是鼎豪起死回生的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
走好這一步,鼎豪將打開一個新的局面,相反的,我們?nèi)绻麤]做好,鼎豪將再次失去反生的機(jī)會,到時候不僅口碑下跌,各方面?zhèn)鶆?wù)和解約合同也會接踵而至的。
所以打好這一仗,至關(guān)重要。
但是想要做好,也不是那么容易的事啊。
大廳里。
“不好意思啊,宋先生,王先生,我們8樓的客房已經(jīng)住滿了,我給你們換其他房間吧。”前臺接待員姍笛面帶微笑地說著。
“怎么這樣?。∥颐看蝸矶际亲?樓的啊,現(xiàn)在你告訴我八樓的房間滿了?我可是別的樓層都住不習(xí)慣的?!彼蜗壬鷺O為不滿地抱怨著。
“是啊,8,發(fā),我只要8樓,其他樓的房間我不要?!蓖跸壬矘O度不滿。
姍笛面色尷尬,卻也只能硬撐著下去,“真是不好意思,要不我?guī)蛢晌话才诺?1樓,1188號房,一路發(fā)……”
“少廢話,我只要8樓的房間?!彼蜗壬且稽c商量的余地都沒有。
“宋先生,王先生……”刑茂來了大廳前臺接待處。
兩位客人大概是認(rèn)識刑茂,看到刑茂,連忙和對方握手。
“邢先生,你來的正好,她啊,居然不給我們安排房間?!彼蜗壬蛐堂娼哟龁T的狀,還白了接待員一眼。
“邢先生,我們每次來都住8樓,這次什么意思???”
刑茂略顯歉意地安撫著兩位客人,“兩位,請稍等?!?/p>
安撫好客人后,刑茂又說,“姍笛,開8樓的房間給兩位客人。”
姍笛怔了一下,“可是邢先生,總裁有交代,8樓不接待任何客人……”
“是客人重要還是總裁的話重要?”刑茂突然板著臉,“得罪兩位客人是不是由你來負(fù)責(zé)?!”
接待員姍笛已經(jīng)刑茂的話給嚇愣了。
“不好意思,兩位……”刑茂根本不將接待員的難堪放在眼里,只是殷勤地討好客人。
我在大廳上餐廳的樓梯上看著接待處的這一幕,因為距離有點遠(yuǎn),聽不清他們在說什么,只是看刑茂自信的樣子,我想大概是接待處遇到刁難的客人,然后被刑茂給解決了吧。
騰空一層樓,讓已經(jīng)住在這里的客人換房間,這對我們的工作,是個極大的挑戰(zhàn)。
然而我卻很有信心做好。
“不好意思了,先生太太,這些餐券是贈送給你們的禮物,可以在我們酒店的任意一家餐廳享用。”
曼文為離開8樓的賓客送上了我們的禮券,這些禮券看似我們在吃虧,但其實,只能更加促進(jìn)我們酒店的人氣。
“慕柔,慕柔……”
有同事在喊我,我回頭一看,是戴維。
“怎么樣?8樓還有多少客人?”我向他問著。
戴維緊皺著眉頭,“本來就已經(jīng)清得差不多了,但是不知道怎么回事,8樓又重新入住了兩位客人?!?/p>
“怎么會這樣?”上午的會議里已經(jīng)清楚的說明要騰空8樓,接待處的人不可能不知道的。
“去找艾倫問問,他是大堂經(jīng)理?!?/p>
我剛說找艾倫,艾倫就來了,“慕柔,情況不好……”
艾倫的話還沒說完,盛瑾源又來了。
這下幾個管事的人都聚齊了。
“怎么回事,不是已經(jīng)說了8樓不安排客人了嗎?”盛瑾源神情有些嚴(yán)肅,對違反他命令這事表示很憤怒。
大家都還出于懵狀,而我腦子里卻是閃過之前在樓梯上看到前臺接待的那一幕。
但很快,我的想法被自己否定了。“”
不可能是刑茂還安排客人進(jìn)去?
我也相信,刑茂不會故意去串通客人來給這次接待商客增加難度的。
這么做的目的,明著說是和盛瑾源過不去,其實是在和鼎豪過不去。
可鼎豪是他們刑家的家業(yè),他有那必要禍害自己的家業(yè)?
而且刑茂能回酒店工作,都是盛瑾源給的機(jī)會,他沒有理由和盛瑾源作對。
瞧我這腦子,都在想什么?
所有的都是我多想了。
……
盛瑾源去了大廳接待處,我們所有人也都跟著下去。
“叫什么名字?”盛瑾源站在當(dāng)班的接待員面前。
“姍,姍笛?!?/p>
“解釋一下為什么還要安排客人入住8樓。”盛瑾源也不是那種亂發(fā)脾氣的人,就感覺越是著急的情況,他越冷靜。
“我……”姍笛顯得有些緊張,不知道該怎么解釋。
就在她躊躇的時候,刑茂來了。
“怎么搞的?不是說了8樓不安排客人,怎么又接待了?你們接待處是怎么做事的?”刑茂嚴(yán)肅地盯著著姍笛。
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